Politica de confidențialitate
Această Politică de confidențialitate reglementează colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor cu caracter personal furnizate de utilizatorii Mentiwrap („Site-ul”). Prin accesarea acestui Site, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate.
Mentiwrap își rezervă dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării. Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale unor terți care au propriile politici de confidențialitate; Mentiwrap nu este responsabil pentru acele politici. Prin transmiterea datelor cu caracter personal, utilizatorii își dau consimțământul deplin pentru prelucrarea acestora astfel cum este descris aici.
Colectarea, stocarea și ștergerea datelor cu caracter personal
Mentiwrap colectează date cu caracter personal doar cu consimțământul utilizatorului și exclusiv în scopul furnizării serviciilor. Toate datele colectate sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate.
Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru o perioadă maximă de 75 de ani de la data colectării sau până la încetarea activității companiei.
Datele pot fi anonimizate, blocate sau șterse pentru a preveni prelucrarea ulterioară atunci când păstrarea lor nu mai este necesară.
Mentiwrap colectează date din următoarele categorii:
Informații tehnice
- Ora accesului și adresa IP;
- Sursele de trafic către Site;
- Paginile vizitate de utilizator;
- Afișările bannerelor publicitare;
- Alte informații tehnice furnizate de browser;
- Numărul de telefon al utilizatorului (dacă este efectuat un apel către numerele afișate pe Site).
La înregistrare, Mentiwrap colectează informațiile necesare pentru autentificare, personalizare, livrarea comenzilor sau feedback:
- Nume de utilizator;
- Adresă de email, număr de telefon și adresă poștală (acolo unde este necesară livrarea).
Informații despre activitatea utilizatorului
- Informații despre acordurile sau contractele dintre utilizator și Mentiwrap;
- Solicitări de asistență transmise companiei;
- Detalii despre produsele sau serviciile achiziționate ori utilizate;
- Înregistrări ale plăților și alte informații financiare cerute de legislația aplicabilă.
Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
- Vânzarea produselor și furnizarea serviciilor;
- Integrarea feedbackului clienților în dezvoltarea produselor;
- Transmiterea comunicărilor promoționale prin email sau SMS (cu consimțământ);
- Furnizarea de asistență pentru clienți și canale de feedback.
Mentiwrap nu divulgă datele cu caracter personal către terți, cu excepția următoarelor cazuri
- Cu consimțământul explicit al utilizatorului;
- Atunci când acest lucru este cerut de autoritățile competente conform legii aplicabile;
- În cazul unei fuziuni sau achiziții a companiei.
Utilizarea cookie-urilor și a beacon-urilor web
Cookie-urile permit Mentiwrap să colecteze următoarele informații: adresa IP, sistemul de operare, tipul de browser și URL-urile de referință. Aceste date sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului (de exemplu, salvarea sesiunilor de autentificare, analiza traficului). Beacon-urile web sunt utilizate pentru a afișa statistici anonimizate despre vizitatori. Utilizatorii pot dezactiva cookie-urile în setările browserului în orice moment.
Drepturile utilizatorului privind datele cu caracter personal
Toți utilizatorii își pot actualiza informațiile personale din setările contului. Pentru a solicita ștergerea datelor sau încetarea prelucrării, vă rugăm să contactați Mentiwrap folosind datele disponibile pe pagina de Contact.